利申,本總裁唔係想挑釁陳智思,而係關心佢健康。話說佢旗下虛擬保險公司Avo,月初出一個題為「你的菊花漂亮嗎?」嘅fb post,第一眼不以為然,以為真係講花;目光轉去配相,係一個切開一半嘅紅肉西柚;再睇內文先知講緊大腸癌保險,切半西柚原來真係「菊花」意思。
Avo文宣design有幾難以想像?從logo已知一二。話說Avo意思係牛油果(Avocado),品牌設定上,佢有幾個朋友包括蘋果、橙、車厘子,全部完好無缺,唯獨Avo切開一半,中間有粒啡色核,感覺唔多舒服。講完外貌,再睇Avo保險產品。呢間由亞洲保險分拆出嚟嘅venture,睇得出希望創新。除典型癌症保、旅保,較特別係新推出嘅「電子錢包保」。
網頁所講,產品係保障金管局旗下Stored Value Facility(SVF,儲值支付工具),包括WeChat Pay、Alipay、PayMe等,若唔小心遺失電話,電郵或SIM卡被hack,從而作未經授權交易,就可獲賠償。保費每年承惠79元,保額1萬元,每次索償上限20%,只得2,000元。
有邊間SVF一年會俾人成功hack五次?唔好講五次,一次已觸動金管局神經,尤其呢幾年非常重視cyber risk,網絡安全出事,仲唔即刻私了間SVF咩。
過去幾年SVF出事,社會回響頗大,如2018年10月出現eDDA(直接付款授權)漏洞,有Alipay同Tap N'Go用戶堅俾黑客偷錢,當時金管局曾背書:「一般而言,若賬戶持有人未有授權相關扣賬,並不需為未經授權交易承擔責任。」
的確,過去無論邊間SVF出現未經授權轉賬,消費者都獲足額賠償,基本上風險由持牌機構承受,又何需「電子錢包保」?
其實險企同客群好少touch point,唔似銀行或券商,市民每日都要接觸。加上做GI(一般保險)業界本身已頗digitalised,至少旅保、家居保好多年前已可上網完成;除非Avo眼光獨到睇到一個藍海未被滿足,但呢刻明顯未見到。
最後係清算政府官員時間。Avo大股東陳智思作為行會召集人,未能阻止林鄭推出一連串令香港崩壞嘅政策,如何叫年輕人幫襯你盤生意?既然Avo問候我菊花,本總裁都想問候陳智思:喺過去粗口聲不絕的一年,你的菊花還漂亮嗎?
程總裁
http://fb.com/IFC89