專家:心理影響消費模式

專家:心理影響消費模式

近日市民爭相購買新科技「抗疫法寶」,如紫外光消毒燈,甚至是光觸媒殺菌噴霧,此等產品效果成疑,更有人認為「心理安心大於實質用途」。心理學家分析指,人類對疫情及死亡的恐懼,成產品熱賣原因。

「要做嘢」心態求安心

記者於多個電腦商場觀察,發現當市民見到「消毒」或「殺菌」等字眼,皆會駐足觀看。售貨員以洪亮的聲線,吹噓其產品能消毒口罩,甚至信口開河指可殺滅武漢肺炎病毒,但從未出示化驗結果等科學證據,令部份市民猶豫不決,亦有市民二話不說付款購買。在眾多紫外光消毒燈產品中,最受歡迎的是便攜款式產品,有些以充滿少女心的粉色系吸引女性買家,有的則以簡約設計為賣點,消毒燈頓成潮流物品。

高級臨床心理學家黎清文解釋,即使產品未必有售貨員聲稱的效用,但現階段亦不阻其大賣,因心理作用往往影響人的消費行為模式。現時的武漢肺炎疫情對普羅大眾而言,是一件生命攸關的事情,部份人會作出相應的行動,回應自己的心理恐懼。

在心理學角度,人一旦遇到威脅或恐懼時,便會對之以「Fight-flight-freeze(搏鬥、逃走、僵化)」作回應,每個人面對各種難題時會有不同的反應。有人心底雖不盡信售貨員所吹捧的產品,但有感「哪怕佢冇乜用,我哋都要做啲嘢,回應要保護自己嘅心態」,因而在未認清產品功效的情況下,購買紫外光消毒燈,或其他有可能為其降低感染風險的產品。