【本報訊】一名60歲確診男子家屬投訴，患者於瑪嘉烈醫院接受治療，衞生署及醫管局一晚致電六、七次查旅遊史等資料，令病情加重須深切治療，家屬批評部門「零溝通」。
一晚七度致電 問題重複
第530宗60歲男患者的繼子卓先生向本報表示，繼父和母親（第521宗）3月26日由美國返港，28日確診，繼父留醫瑪嘉烈醫院，情況較嚴重，須聞4度氧氣。惟至晚上衞生署及醫管局致電繼父六、七次，詢問旅遊史等，不少問題重複，形容「佢哋係零溝通，問啲嘢重複答幾次，漏咗又補問，醫生已經話唔建議病人講嘢，因為有氣喘」。
當晚11時多，卓先生繼父向他發訊息表示，「衞生署call嚟問好多嘢好煩……講嘢好用力」，轉聞6度氧氣，翌日相關電話減少，其繼父病情好轉，但昨卓收到通知繼父情況仍嚴重，要聞6度氧氣，稍後要入深切治療部治療。
卓指明白當局有需要問病人外遊史，但應將病人病情納入考慮，「佢錄音有幾聲咳我都叫佢打字」，他已向醫生投訴，醫生稱會留意，他亦曾致電衞生署熱線欲投訴，但已過辦公時間。他與父母無接觸，毋須隔離，但曾收到衞生署和醫管局職員多次來電，「問係咪病人家屬都幾次」。
衞生防護中心傳染病處主任張竹君昨稱，該患者在美國生活，3月15日發燒，曾在當地看醫生但沒檢測，3月26日返港。患者病徵時間較長，病情或因此加深。張曾向相關人員了解，澄清當晚只致電過患者一次，查詢時間不超過半小時。
■記者王春怡、譚靜雯