【本報訊】亞洲最大廉航亞洲航空(AirAsia)以低成本方式營運,但對待員工可謂落足本。集團斥逾3億興建新總部,內部環境媲美科網巨企辦公室,且員工可享眾多額外福利。集團今年把內部投資擴展至人力資源系統。集團人力資源及企業文化總監Varun Bhatia在吉隆坡總部接受訪問時說,新系統令員工有更多自主權,令同事工作效率及忠誠度同步提升。
集團於2014年斥1.7億令吉(約3.2億港元)於吉隆坡機場二號客運大廈附近興建新總部,2016年11月落成。樓高6層連天台的大樓佔地約5.6萬平方米,室內環境寬敞,主要會議室全透明設計,員工可於中空花園豆袋沙發工作或休憩,最吸睛的是樓高3層的滑梯,為24小時全天侯運作的航空總部增添輕鬆感覺。
設託兒所及物理治療中心
集團企業文化組代表Achilles Sureen說,現時有約2,000名員工於總部上班,當中不少為空中服務員,機艙工作容易引致背痛或扭傷,去年公司因應需求增設日間託兒所及物理治療中心,員工只需預先登記便可免費使用服務。
據AirAsia 2018年年報,集團於馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓、印度及日本經營廉航公司,總員工數目逾2.5萬人,有近45%來自馬來西亞。
除改善硬件配套,集團日前正式宣佈與企業財務及人力資源雲端應用程式提供商Workday合作,整合公司內部人力資源系統。
AirAsia把各地區分支的行政及員工資料,統一儲存在Workday的雲端。Workday亞洲區主席Rob Wells說,航空業是非常流動的行業,認為使用雲端手機應用程式可讓身在外地的同事跨越時差限制,隨時查閱公司資訊及個人飛行資料。
新系統亦幫助中層管理不同地區的員工,Bhatia舉例指,「假設一主管旗下有20名同事,公司的加薪幅度指引為每人平均可加薪5%,系統設有類似計算器的功能,提示主管加薪預算限額或超額情況,並自動統一不同地區貨幣」。