遊客怎麼還跟災民爭寵? - 林夕

遊客怎麼還跟災民爭寵? - 林夕

報載,北海道剛地震,一名「港女」主動向蘋果爆料,說從小樽坐車到札幌,如期到預定了的酒店check in,酒店以斷水斷電為由,已宣佈暫停營業,「港女」發爛渣,表示錢都付了,你想我怎樣?幾經交涉,酒店答應讓其棲身大堂。其間「港女」更覺委屈,發現日本國民都好好招待,在大堂用板間房形式讓他們下榻,還有泡麵熱水供應。翌日更不爽,有公公婆婆進酒店大堂安頓,酒店也早預備好毛巾熱水泡麵,不平則鳴,「港女」認為這酒店太過分,厚待自己國民,刻薄遊客。
原以為有一宗標題殺人,明知「港女」非比尋常,何以不用「香港女士」或「香港人」算了,性別在這宗投訴並無關係。看完大概,沒法,真的很「港女」。
遊客不是大晒,付了錢也不是大晒,無水無電停止營業,那也非酒店所願,即使酒店再無理,念在人家剛遇地震,家園受災,怎麼好意思發惡?蘋果用「發爛渣」形容,不知有否誇張,大概不至於用中國式發惡,攤地上扮癲癇發作。
日本人待客有禮而欠靈活變通,又極度服從上司。你買了東西,說時間有點趕,不用包裝,他們也按自己的形式,繼續用花紙包成一件藝術品般;不用想都知道,少掉一個程序,是要挨罵的。服務業如此,日人對天災應付經驗豐富,也必然有一套標準執行程序。
有理由懷疑,那酒店停業,早已預備了成為接濟災民的地方,「港女」看見那些受厚待的都是住附近,家園受影響的人,都看見一大早有公公婆婆進來領取熱水熱食,分明是家園受損,無處可安居的災民,酒店當然優先接濟。
人生路不熟,在異地遇上災難,固然會徬徨,但遊客只受一陣子的苦,人家損毀的可是家園。
在家怎麼大爺公主都沒關係,在外平時也要盡量低調,更何況日本剛逢水災颱風地震三連砲,將心比心,香港若發生這樣的災難,有遊客在酒店機場發爛渣,你會怎麼想?第一時間認住來自何方之神聖啦。其實由一開始,「港女」不用發惡,以柔制剛,用落難過客的可憐相,半哽咽聲線,眼眶逼出一點紅,好聲好氣要求熱水熱食,應該就沒這宗投訴個案出現。
一句到尾,遊客怎麼還跟災民爭寵?