傳聞已久的WhatsApp Business終於推出，商業版在普通版的基礎上增加了專用功能，方便企業或品牌使用。
WhatsApp商業版與Line及微信等即時通訊軟件的官方帳號類似。最實用的功能是設定快速回覆訊息以及自動回覆訊息，前者即用家可設定常見的問題及答案，做到快速回覆查詢；後者即用家離線時，可設定自動回覆訊息，應付老闆一流，懶人必備！
與Facebook專頁一樣，商業版提供帳號認證的功能，以防假冒帳號。其次，也提供已發送、已閱讀等的訊息數據，方便用家統計。另外，商業用家亦可在商家資訊頁上顯示，營業時間、地址、網址等資料。
WhatsApp商業版雖為免費下載，但未來應該會加入付費功能。Android版目前已在美國、英國、印尼等國家推出，用家可於Google Play下載，未來幾周會擴展到其他國家，iOS版本相信亦會於近期推出。
文：梁志穎
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