航空公司超賣機位，一旦爆滿出事，亦有應對策略和方式：「錢」能解決的問題就不是問題了，那會像美國聯合航空般，出動警察，還暴力把乘客強行拖走，流血收場？
慳少少，但暴力事件帶來巨大影響，包括聲譽、道理、生意、股價……骨牌效應，十多萬人向白宮聯署，還得面對索償官司，一定要追究。
由於好些乘客訂位後或會更改行程，航空公司保障收入，超賣機位無可厚非──但聯航這回硬要擠出四個空位，只因臨時臨急有四名職員非要上機不可，遂粗暴犧牲已辦妥登機手續的乘客，真相如何？傳媒要追查，而非揭受害人私隱。
我們經常飛，當然也遇過航班超賣。有一回地勤告訴我：「你是最後一位了，後來的我們要『安置』。」不外改航班、賠款、安排酒店住宿、客位升級……入閘前處理，而非安坐位中才動粗。
最後一位？好幸運！也有更幸運的，是經濟艙爆滿，得到Upgrade，不但享用了一客精彩的印度素食早餐，「卧」（當然，攤着睡足全程）在鄰座的是休息中的副機師呢。
經驗很不錯，還真不擔心機位超賣──不過若我旅程已身心準備好且已安坐候飛，是決不肯騰位就範的，這點，絕對支持受害的老醫生乘客，什麼惡霸爛公司？