豐田回收貨Van王換油泵車主不滿

豐田回收貨Van王換油泵
車主不滿

【本報訊】豐田全球回收23萬部被譽為「貨Van王」的HIACE客貨車,因有漏油風險須更換油泵,本港有一萬部HIACE受影響需回收。今次已是本港HIACE近年第5度需回收維修,有車主要求代理商賠償或提供替代車。有專家提醒油泵漏油可致火警或死火,促車主盡快預約檢查及向保險公司報告,免自身權益受損。

維修兩天 手停口停

豐田HIACE是香港最受歡迎客貨車之一,料本港有逾4萬部,但HIACE車主林先生投訴,指日前收到香港代理皇冠汽車通知信,信中指接獲豐田廠方通知,「柴油引擎內之燃油噴嘴、油泵喉管及油泵零件,可能因耐用性不足而出現燃油洩漏」,要召回換油泵。
雖然維修免費,但林先生及不少車主都不滿要放低搵食車近兩天換泵,料損失四至六千元收入,有車主訴苦指手停口停。HIACE車主雞哥稱其座駕去年因故障要入廠維修兩次,他和部份同業都認為代理商有責任免費提供替代車或作合理賠償。
皇冠汽車發言人證實,今次豐田在全球回收逾23萬輛HIACE以維修油泵等,其中香港佔一萬部,但強調油泵問題不會造成即時危險,暫已向2,000名客戶發出通知,目標是今年底前完成回收。
汽車工業學會會長李耀培警告如果油泵漏油不盡早維修,可造成火警或死火,並間接引起嚴重交通意外,建議車主應盡快預約維修。
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄則提醒,車主若收到代理商的回收通知信要第一時間書面通知汽車保險公司,並盡快預約維修,以免發生意外時出現保險賠償的爭拗。
■記者徐雲庭、劉漢權、張珮琪