【準確推銷】
用戶在網絡上的痕迹，對科網公司及社交媒體來說都越來越重要。除Meltwater透過搜尋facebook、微信、微博及Twitter等社交媒體平台，以及網絡媒體等以監察用戶的留言，讓客戶了解其品牌會否有影響外，facebook及Google亦會透過用戶自行「貢獻」的訊息，增加向用戶推銷的成功率，藉此提高廣告收益。
facebook透過用戶自行提供基本訊息資料、位置訊息等「知道」用戶的年齡及哪一國家的人，而用戶在閱讀的文章、點讚或讚好不同的專頁，都會反映出個人興趣，令在facebook投放廣告的用戶，可更準確向相關用戶發出廣告。
Google的AdWords系統會在用戶透過「關鍵字搜索」時同時彈出相關廣告，並提供流量分析工具Google Analytics，客戶可以知道自己經營的網站流量。